POLÍTICA DE PRIVACIDADE – JASMIN FARMA

Última atualização: 01/01/2026

A Jasmin Farma respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos pelos usuários ao acessar este site, preencher formulários ou entrar em contato pelos canais de atendimento.

1. Controlador dos Dados

Nome Fantasia: Jasmin Farma
Endereço: Rua Dona Matilde, 319A – Vila Matilde
Telefone: (11) 2373-8938 | (11) 2372-8397
WhatsApp: (11) 96427-8237
E-mail: atendimento@jasminfarma.com.br

Farmacêutica Responsável: Beatriz Serrão Astolfo
CRF-SP: 67.097

CMVS: 35503080-477-007443-1-0
AFE: 7.04.289.3
AE: 1.13468.3
RDC nº 44/2009

2. Dados Pessoais Coletados

Podemos coletar:

  • Nome

  • Telefone / WhatsApp

  • E-mail

  • Cidade e Estado

  • Mensagens enviadas

  • Informações necessárias para orçamento e atendimento

Quando aplicável, o usuário poderá fornecer receitas médicas e informações relacionadas à saúde, consideradas dados pessoais sensíveis.

Também podem ser coletados automaticamente:

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador

  • Dispositivo utilizado

  • Data, hora e páginas acessadas

3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados são utilizados para:

  • Atendimento ao cliente

  • Elaboração de orçamentos

  • Manipulação de fórmulas mediante prescrição

  • Comunicação com o usuário

  • Cumprimento de obrigações legais

  • Melhoria da experiência

  • Análise de campanhas e tráfego

4. Base Legal

O tratamento ocorre com base em:

  • Consentimento do titular

  • Execução de contrato

  • Cumprimento de obrigação legal

  • Legítimo interesse

5. Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas com:

  • Equipe interna

  • Sistemas de atendimento e CRM

  • Plataformas de comunicação

  • Ferramentas de análise e anúncios

A Jasmin Farma não comercializa dados pessoais.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, vazamento ou perda.

7. Prazo de Armazenamento

Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades e obrigações legais.

8. Direitos do Titular

O usuário pode solicitar:

  • Acesso

  • Correção

  • Atualização

  • Exclusão

  • Revogação de consentimento

Solicitações podem ser feitas pelos canais oficiais.

9. Atualizações

Esta Política pode ser alterada sem aviso prévio.